Randevu Yönetimi
Klinik süreçlerinde randevuların düzenli bir şekilde yönetilmesi, hasta memnuniyeti ve operasyonel verimlilik açısından büyük önem taşır. Klinik CRM’in Randevu Yönetimi özelliği sayesinde, kliniğinizdeki tüm uzmanlar için ayrı ayrı randevu takvimleri oluşturabilir, randevuları kolayca takip edebilir ve yönetebilirsiniz.
Bu sistem ile danışanlarınıza hızlı ve pratik bir şekilde randevu oluşturabilir, otomatik SMS bilgilendirmeleri gönderebilir ve her randevu için özel notlar ekleyerek tedavi sürecini daha iyi organize edebilirsiniz.
Randevu Yönetimi Özellikleri
Uzman Bazlı Randevu Takvimi
Klinikte çalışan her uzman için ayrı bir randevu takvimi oluşturularak, randevu çakışmaları önlenir ve daha verimli bir planlama yapılır. Hangi uzmanın hangi saatlerde uygun olduğu kolayca görüntülenebilir.
Randevu Oluşturma ve Takip
Danışanların taleplerine göre randevular sistem üzerinden hızlıca oluşturulabilir. Belirlenen randevular tüm ekip tarafından görüntülenebilir ve gerektiğinde değişiklik yapılabilir.
Otomatik SMS Bilgilendirmeleri
Danışanlara randevu tarihleri ile ilgili hatırlatma mesajları otomatik olarak gönderilir. Randevu günü yaklaşırken SMS ile bilgilendirme yaparak iptalleri ve unutulan randevuları minimuma indirebilirsiniz.
Randevular İçin Not Ekleme
Her randevu için uzmanlar tarafından özel notlar eklenebilir. Bu notlar sayesinde danışanın durumu, yapılacak işlemler veya özel talepler detaylı bir şekilde kaydedilerek tedavi sürecinde bilgi kaybı önlenir.
Randevu Değişiklik ve İptal Yönetimi
Danışanlar veya uzmanlar için gerektiğinde randevular kolayca düzenlenebilir veya iptal edilebilir. İptal edilen randevular için danışanlara otomatik bilgilendirme mesajları gönderilebilir.
Detaylı Raporlama ve Analiz
Tüm randevuların geçmiş kayıtları saklanarak, danışanların ziyaret sıklıkları ve klinik doluluk oranları analiz edilebilir. Klinik yöneticileri bu verileri kullanarak hizmet verimliliğini artırabilir.
Güvenli ve Merkezi Veri Yönetimi
Tüm randevu bilgileri KVKK uyumlu olarak güvenli bir şekilde saklanır. Yetkilendirilmiş klinik personeli dışında verilere erişim sağlanamaz.
Klinik CRM ile Randevu Süreçlerinizi Kolaylaştırın
- Uzmanlara özel randevu takvimleri oluşturun ve çakışmaları önleyin.
- Randevuları kolayca planlayın, takip edin ve yönetin.
- Danışanlara otomatik SMS hatırlatma bildirimleri gönderin.
- Randevu notları ekleyerek tedavi süreçlerini daha iyi yönetin.
- Klinik operasyonlarınızı düzenli ve verimli hale getirin.
Klinik CRM ile randevu yönetimini dijitalleştirin, danışanlarınıza daha profesyonel bir hizmet sunun!